Termos de Uso do Tocapu

Versão 2026-10-05, vigente a partir de 05/10/2026

O Tocapu (tocapu.com.br) é um serviço da GLPA DATA SERVICES LTDA, CNPJ 55.704.724/0001-08, Rua Santa Cruz, 2187, sala 10, Vila Mariana, São Paulo/SP, CEP 04121-002. Ao criar uma conta, você aceita estes termos e a Política de Privacidade.

1. O serviço

O Tocapu gera carrosséis para redes sociais com inteligência artificial, a partir de um tema ou de um documento seu. Você revisa, edita e baixa as imagens de cada slide. Nos planos com contas para publicar, o Tocapu também publica os carrosséis nas contas de rede social que você conectar, na hora que você escolher.

Para publicar, você conecta a conta e autoriza, na própria rede, o aplicativo do fornecedor que faz a publicação. O Tocapu envia a esse fornecedor as imagens, a legenda e o horário de cada publicação, e só publica o que você agendou ou mandou publicar. Você desconecta a conta quando quiser, na tela da marca.

2. Conta

Para usar é preciso ter 18 anos ou mais e confirmar um e-mail seu. A conta é pessoal, e você responde pelo que for feito com ela.

3. Planos e cobrança

A unidade de uso é o carrossel: uma publicação com de 1 a 10 slides, cada slide uma tela que se desliza. O carrossel é descontado quando a IA o escreve. Montar as imagens, montar de novo, trocar imagem ou reescrever slide não desconta outro carrossel. Escrita que falha ou é recusada não desconta.

Grátis: quando você confirma o e-mail, a conta recebe 10 carrosséis e 5 documentos, uma vez só, que não vencem. A conta que já pagou um plano ou um pacote não recebe. No grátis você usa 1 marca e baixa os carrosséis para postar você mesmo: outra marca pede um plano ou um pacote, e publicar pelo Tocapu pede um plano com contas. Quando os 10 acabam, os carrosséis feitos continuam na conta, e o próximo pede um plano ou um pacote. Quem assina publica também os carrosséis grátis que sobraram.
Assinatura: renova sozinha a cada ciclo. Os carrosséis do ciclo valem até 30 dias depois do fim dele e não acumulam. Mudar para um plano mais caro cobra o plano novo inteiro no dia, e o ciclo novo começa nesse dia. Os carrosséis do plano antigo continuam valendo até vencerem. Para um plano mais barato, cancele a renovação e assine depois. Você cancela na tela da conta, sem multa, e a cobrança seguinte não acontece.
Assinatura anual: nos planos que a página de planos mostra com anual, pelo preço de 11 mensalidades, em 12 parcelas no cartão de crédito ou de uma vez no PIX. Os carrosséis e documentos do plano entram um mês de cada vez, durante os 12 meses, e cada mês vale até 30 dias depois do fim dele. A assinatura anual renova sozinha a cada ano. No cartão, avisamos por e-mail 30 dias antes e, no dia, cobramos de novo as 12 parcelas no mesmo cartão. Se o cartão for recusado, mandamos por e-mail o link para pagar, e sem o pagamento em 30 dias o plano termina e nada mais é cobrado. No PIX, a cobrança do ano seguinte chega por e-mail. Você cancela a renovação na tela da conta a qualquer momento, e o plano segue até o fim do ano pago, sem devolução proporcional. As parcelas do ano pago continuam na fatura do cartão. Da assinatura mensal para a anual, você muda quando quiser: a anual começa no pagamento, e os carrosséis da mensal continuam valendo até vencerem. De um plano anual para um anual maior, você também muda quando quiser: paga no dia, de uma vez, a diferença entre os dois planos nos meses que faltam do ano, contando o mês corrente. Os carrosséis e documentos a mais entram quando o pagamento é confirmado, os meses seguintes já vêm no plano novo, e a renovação passa a cobrar o preço dele. Da anual para a mensal, ou para um anual menor, cancele a renovação e assine o outro plano depois do fim do ano pago.
Pacote avulso: os carrosséis valem 365 dias, mesmo que você cancele a assinatura. O pacote sozinho não dá conta para publicar nas redes. Quem assina um plano com contas para publicar publica também os carrosséis do pacote.
Contas para publicar: cada plano à venda inclui um número de contas de rede social conectadas ao mesmo tempo, dito na página de planos (Essencial 1, Pro 1, Estúdio 4, Agência 10), somando as contas de todas as suas marcas. Os planos assinados antes de 27/09/2026 continuam como foram contratados, sem contas para publicar. Sem plano com contas, não é possível conectar conta nem agendar publicação.
Conta extra para publicar: na assinatura mensal de um plano com contas, você soma contas além das do plano, por R$ 29,90 por mês cada uma até a 3ª e R$ 24,90 a partir da 4ª. A conta extra vale na hora e entra na próxima cobrança da assinatura, somada ao preço do plano. Você tira uma conta extra na tela da conta, depois de desconectar a conta que passaria do limite, e a próxima cobrança já vem sem ela, sem devolução do que já foi pago. Cancelar a assinatura ou mudar de plano encerra as contas extras.
Nota fiscal: emitimos a nota fiscal de serviço a cada cobrança paga, e ela chega ao e-mail da conta.
Documentos: cada plano inclui um número de documentos por ciclo, dito na página de planos (Essencial 4, Pro 8, Estúdio 32, Agência 80; pacote avulso, 1 documento a cada 2 carrosséis, com a validade do pacote). Um documento tem até 25 mil caracteres, umas 8 páginas de texto corrido; um arquivo maior conta mais de um, e a tela diz quantos. Quando o saldo cobre só parte do arquivo, a leitura para no fim do último parágrafo que cabe, e a tela avisa. Enviar o mesmo arquivo de novo não desconta; escrever a partir de um tema ou de texto colado não usa documento.

Cada carrossel e cada documento incluem um número de ajustes, e o que passa dele não é bloqueado nem cobrado em segredo:

Por carrossel: 3 reescritas de slide e 3 trocas de imagem. A quarta reescrita ou a quarta troca usam mais 1 carrossel, e o botão diz isso antes do clique.
Por documento: 3 sugestões de ideia. A quarta é recusada, e a tela diz o que fazer: escolher uma das ideias sugeridas, escrever a sua, ou enviar o trecho que interessa como outro documento.
Por hora: cada conta escreve até 20 carrosséis e lê até 20 documentos. Passou disso, a tela diz em quantos minutos libera.
Por mês: cada conta tem um teto de uso de inteligência artificial no mês. Quem chega nele para de gerar até o mês virar e pode escrever para contato@tocapu.com.br para liberar antes.

Você escolhe o meio de pagamento antes de pagar. A assinatura mensal é paga por PIX ou cartão de crédito, pelo mesmo preço, e renova no meio escolhido. A anual é paga em 12 parcelas no cartão ou de uma vez no PIX, pelo mesmo preço. O pacote avulso é pago por PIX ou cartão de crédito: o preço da página de planos vale no PIX, e no cartão o pacote custa 3% a mais, arredondado para os 10 centavos mais próximos. A tela mostra o valor de cada meio antes da escolha. Não aceitamos boleto.

Os pagamentos são processados pelo Asaas; não guardamos dados de cartão. Mudança de preço é avisada por e-mail com 30 dias de antecedência e vale a partir da renovação seguinte. Em estorno ou chargeback, os carrosséis daquela compra são retirados.

4. Arrependimento

Você pode desistir de uma compra em até 7 dias escrevendo para contato@tocapu.com.br. A gente confirma o recebimento e faz o estorno do valor integral, pelo mesmo meio de pagamento, em até 2 dias úteis a partir do pedido. No PIX o valor volta na hora do estorno; no cartão, aparece na fatura no prazo do seu banco. O valor devolvido é o que foi pago, com o acréscimo do pacote no cartão. Na assinatura anual, o estorno devolve o valor integral, no cartão com todas as 12 parcelas, e retira os carrosséis já liberados. Fora dos 7 dias, carrosséis não usados não são reembolsados.

5. O que você envia e o que é gerado

Você garante que pode usar o que envia (documentos, textos e logotipo) e continua dono disso. Não envie documentos com dados de pacientes, clientes ou outras pessoas identificáveis.

Não reivindicamos direito sobre os carrosséis gerados para você: pode usá-los como quiser, inclusive comercialmente. A plataforma, a marca Tocapu, o código e os modelos de layout continuam nossos.

O texto e as imagens são feitos por IA e podem ter erro ou se parecer com conteúdo de terceiros. Revise antes de publicar. Você responde pelo que publica, inclusive perante o conselho da sua profissão, e por creditar a fonte quando usar trechos de um documento.

6. Usos proibidos

Não use o Tocapu para conteúdo ilegal, sexual envolvendo menores, violento, discriminatório ou enganoso, em especial promessa de resultado em saúde, finanças ou direito; para violar direito autoral, marca ou imagem de alguém; ou para tratar dados de terceiros sem base legal. Também não é permitido burlar os limites descritos aqui e na página de planos, acessar conta alheia ou revender o acesso.

7. Moderação e suspensão

Os pedidos passam por moderação automática, que pode recusar a geração. Se achar que a recusa foi errada, peça revisão por contato@tocapu.com.br e uma pessoa responde.

Podemos suspender ou encerrar a conta que violar estes termos. Conteúdo ilícito grave tem os registros preservados e pode ser comunicado às autoridades. Se encerrarmos a conta sem violação sua, devolvemos o valor dos carrosséis não usados.

Você pode apagar sua conta a qualquer momento na tela da conta.

8. Responsabilidade

O serviço depende de fornecedores (IA, hospedagem, pagamento, e-mail, publicação nas redes) e pode ficar indisponível. Não respondemos pelo que você publicar nem por decisão de rede social ou conselho profissional sobre isso. Nossa responsabilidade total fica limitada ao que você pagou nos 12 meses anteriores, sem afastar direitos que a lei garante ao consumidor.

9. Denúncia

Conteúdo ilícito ou violação de direito autoral: contato@tocapu.com.br.

10. Mudanças e foro

Mudança relevante nestes termos pede novo aceite no próximo acesso. Vale a lei brasileira, no foro do seu domicílio.